Acreditamos no que "é bom para todos".
Regras de troca, devolução ou cancelamento;
1 - A todo cliente/comprado é garantido o direito de troca nos primeiros 7 dias após a confirmação de compra.
2 - É possível a qualquer momento solicitar a troca de planos de assinatura quando migrando de um plano mensal para um anual.
3 - Na compra de um dos cursos online, é possível solicitar a troca ou reembolso nos primeiros 7 dias após a confirmação da compra.
4 - Os planos anuais e mensais podem ser cancelados a qualquer momento, porém seu reembolso só será possível nos primeiros 7 dias após sua assinatura e confirmação de pagamento.
5 - Para reembolso basta entrar em contanto com nosso formulário de contato que pode encontrar aqui:
OBS: confirmação de compra se refere a aprovação de pagamento.
Seguimos a regra geral para o comercio eletrônico. Consideramos que é ético a desistência em casos a pessoa não tenha assistido os cursos, e consideramos o período gratuito como parte do período de "arrependimento".
O Código de Defesa do Consumidor define um prazo de sete dias corridos, após o recebimento do produto, para o cliente desistir de uma compra online e solicitar a sua devolução. É o Direito de Arrependimento, assegurado pelo artigo 49 da Lei nº 8.078/90.